আইনি দলিল

jayabaji-এর গোপনীয়তা নীতি

jayabaji প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা প্রথম অগ্রাধিকার
বাংলায় প্রযোজ্য
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

jayabaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করেন, তখন jayabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কী দায়িত্ব পালন করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সমন্বিতভাবে কার্যকর।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. প্রযোজ্যতা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি jayabaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি jayabaji-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত সকল পরিদর্শকের জন্য কার্যকর।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" এবং "jayabaji" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে jayabaji-এর সেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

jayabaji-এর সেবাসমূহ কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না — এ বিষয়ে বিস্তারিত ৯ নম্বর অনুচ্ছেদে আলোচনা করা হয়েছে।

২. তথ্য সংগ্রহ

jayabaji দুটি প্রধান উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট, উইথড্র ও সহায়তা সেবার সময় আপনি নিজেই যে তথ্য প্রদান করেন, তা নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jayabaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস আইডি, মডেল)
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
  • সেবা ব্যবহারের সময়, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য ও ক্লিক-ধারা
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • গেম ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য

৩. তথ্যের ব্যবহার

jayabaji সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে এই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার কার্যকর করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • অস্বাভাবিক লেনদেন ও জালিয়াতির চেষ্টা শনাক্তকরণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেম অপব্যবহার প্রতিরোধ
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা

৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

  • লেনদেন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান (লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে)
  • আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো

৩.৪ সেবার উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
  • নতুন গেম ও সেবা চালু করার পরিকল্পনা
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সেবার দায়িত্বশীল ব্যবহার নিয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৪. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

jayabaji ব্যবহারকারীর তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্ধারিত সেবা প্রদানেই ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

সক্ষম আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশনা মোতাবেক jayabaji তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

৪.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

আর্থিক অপরাধ ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jayabaji-এর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে চলতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সব সময় এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রেখে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jayabaji প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকিজের ধরন

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও ব্যবহারের ধরন মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়। ফলে প্রতিবার নতুন করে সেটিং দিতে হয় না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সামষ্টিক ও বেনামী।

নিরাপত্তা কুকিজ

জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্যান্য কুকিজ অক্ষম করা সম্ভব। তবে কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি ভিন্ন — আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ থেকে এ বিষয়ে বিস্তারিত জানুন।

৬. তথ্য সুরক্ষা

jayabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রেরিত সব তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
  • গোপনীয়তা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর।

সীমাবদ্ধতা স্বীকার

ইন্টারনেটে কোনো তথ্য সংক্রমণ বা ডিজিটাল স্টোরেজ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে jayabaji সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট। যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

jayabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

৭.১ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

৭.২ বিশ্লেষণ তথ্য

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত বিশ্লেষণ তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৭.৩ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানালে অথবা সম্মতি প্রত্যাহার করলে jayabaji সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আর ব্যবহার করবে না।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

jayabaji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে এবং তার একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে এটি বিবেচনা করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। jayabaji যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে। আমাদের সেবা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী

jayabaji-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত বয়স-যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

কোনো অভিভাবক বা আইনি তত্ত্বাবধায়ক যদি মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান jayabaji-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

jayabaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন উপায়ে আপনাকে অবহিত করা হবে:

১০.১ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন

যদি এই নীতিতে আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন কোনো পরিবর্তন করা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

১০.২ সাধারণ পরিবর্তন

ছোটখাটো সম্পাদনা বা স্পষ্টীকরণের ক্ষেত্রে এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও jayabaji-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। jayabaji সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পরিচিতি পাতা দেখুন।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে jayabaji-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

সাড়া দেওয়ার সময়

লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেবে।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় অনুগ্রহ করে বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।