jayabaji নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি jayabaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি jayabaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। jayabaji একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের সুবিধা প্রদান করে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:
মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — jayabaji ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সম্মিলিতভাবে।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি jayabaji-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল, ওয়ালেট এবং বেটিং ইতিহাস ধারণকারী নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল অর্থভাণ্ডার যেখানে ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস পরিচালিত হয়।
- "বোনাস" — jayabaji কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার যা নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
- "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার সেই বোনাস দিয়ে বেট করার বাধ্যবাধকতা।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য হবে, যা একই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
jayabaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি পরবর্তীতে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়, jayabaji অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.১ — নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (বয়স নিশ্চিত করতে)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
২.২ — এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই নীতির লঙ্ঘন। এই ধরনের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
jayabaji যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চয়তামূলক নথি চাইতে পারে। বড় অঙ্কের উইথড্রের আগে যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
যোগ্যতার শর্ত
jayabaji-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
৩.১ — বয়সসীমা
jayabaji-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে jayabaji যেকোনো অ্যাকাউন্টে সংশ্লিষ্ট নথি চাইতে পারে।
৩.২ — ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাঁর অবস্থান থেকে এই ধরনের অনলাইন বেটিং সেবা ব্যবহার তাঁর জন্য প্রযোজ্য বিধির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। jayabaji নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চলের অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার রাখে।
৩.৩ — ব্যক্তিগত সক্ষমতা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে:
- তিনি আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা রাখেন।
- তিনি নিজের ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- তিনি অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট করছেন না।
- তিনি কোনো পেশাদার ক্রীড়া দলের খেলোয়াড়, কর্মকর্তা বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি নন যে খেলায় তিনি বেট করছেন।
ডিপোজিট ও উইথড্র
jayabaji বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৪.১ — গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
ডিপোজিট: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)।
উইথড্র: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
৪.২ — সীমা ও সময়
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (সব পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০ (সব পদ্ধতিতে)
- উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
৪.৩ — উইথড্রের শর্তাবলী
উইথড্রের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে jayabaji নিম্নলিখিত বিষয়গুলো যাচাই করে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত কিনা।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে কিনা।
- উইথড্রের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব নথিভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয়েছে কিনা।
- কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ নেই।
বোনাস ও প্রমোশন
jayabaji তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাস তার নিজস্ব শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়।
৫.১ — স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।
উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ ওয়াগার করতে হবে।
৫.২ — সাধারণ বোনাস বিধিমালা
- বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্র করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- jayabaji মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করতে পারে।
- প্রমোশনাল অপব্যবহার বা বোনাস স্কিমিং সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
- একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একটি নতুন সদস্য বোনাস প্রযোজ্য।
৫.৩ — VIP প্রোগ্রাম
jayabaji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা। ক্যাশব্যাক হলো সপ্তাহের নিট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। VIP স্তরে অগ্রগতি সদস্যের সামগ্রিক কার্যকলাপের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
ব্যবহারকারীর আচরণ
jayabaji-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নির্দিষ্ট আচরণগত মানদণ্ড অনুসরণ করতে হবে। নিচে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা দেওয়া হলো:
৬.১ — নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং, ফলাফল কারসাজি বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে বা অন্যান্য অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
৬.২ — যোগাযোগ ও লাইভ চ্যাটে আচরণ
গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগের সময় সম্মানজনক ভাষা ব্যবহার করতে হবে। হুমকি, অপমানজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
jayabaji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।
৭.১ — তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
jayabaji নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
৭.২ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা উচিত — বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের সমন্বয়ে।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jayabaji-এর গ্রাহক সেবাকে জানাতে হবে।
দায়িত্বশীল খেলা
jayabaji বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেম কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত। কোনো সদস্য যদি মনে করেন তাঁর জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, jayabaji বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করে।
৮.১ — স্ব-সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে বেটের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করার বিকল্প।
- সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।
- সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে দূরে রাখার বিকল্প।
- স্থায়ী বাদ দেওয়া: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন নিশ্চিত করার সুবিধা।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি ও সহায়তার পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যাবে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায়। যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৯.১ — জয়াবাজির অধিকার
jayabaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- প্রতারণা, কারসাজি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণ।
৯.২ — ব্যবহারকারীর অধিকার
সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করতে হবে:
- সমস্ত সক্রিয় বেট সম্পন্ন হয়েছে।
- বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে বা বোনাস বাতিল করা হয়েছে।
- উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবাকে জানাতে হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ — পরিষেবার নিশ্চয়তা
jayabaji সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায় গ্রহণ করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক বাধা।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।
১০.২ — বেটিংয়ের ঝুঁকি
বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছায় এবং নিজ ঝুঁকিতে করা হয়। jayabaji কখনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। ব্যবহারকারী নিজেই সিদ্ধান্ত নেন কতটুকু ঝুঁকি নেবেন। আর্থিক ক্ষতির দায় সদস্যের নিজের।
১০.৩ — প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে নীতি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ওডস, পেআউট বা বোনাস সঠিক বলে ধরা হবে না। jayabaji এই ধরনের স্পষ্ট ত্রুটিজনিত বেট বা পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
jayabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
১১.১ — পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
১১.২ — আপত্তির অধিকার
কোনো সদস্য যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে তিনি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় পরিষ্কার করার প্রয়োজন হলে jayabaji-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরো প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন।
যোগাযোগের মাধ্যম
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো বিষয়ে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।